Condizioni di Vendita
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Condizioni di vendita INFORMATICA.SM SRL
1 – Premessa
I rapporti commerciali fra la INFORMATICA.SM SRL. ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.
2 – Cliente
La INFORMATICA.SM SRL. vende esclusivamente a:
* Aziende in genere, Professionisti, Studi Tecnici;
* rivenditori di hardware e software;
* system integrator;
* software house;
* soggetti che siano, ai sensi delle vigenti normative in possesso di Partiva Iva risultante dall'iscrizione nei rispettivi organi competenti.
3 – Responsabilità
La INFORMATICA.SM SRL non è responsabile di alcun danno o perdita diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.informatica.sm , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla INFORMATICA.SM SRL.
4 – Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet www.informatica.sm , sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel Nostro catalogo. La INFORMATICA.SM SRL. pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
5 – Ordini
Gli ordini sono accettati solo esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine dalla procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo "numero d'ordine"; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcune ore) la conferma, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
6 – Prezzi
Salvo diverso espresso accordo scritto, i prezzi inseriti nel sito si debbono intendere franco magazzino della INFORMATICA.SM SRL. ed al netto di IVA. Restano pertanto a carico del cliente le spese di trasporto, nonché quelle relative ad eventuali imballi speciali. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso.
7 – Spedizioni – Consegne - Rischio e Proprietà
La merce anche se spedita in porto franco , con addebito del trasporto in fattura, viaggia sempre a rischio e pericolo del Cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini; solo su esplicita richiesta del Cliente la merce può essere assicurata addebitandone i relativi costi.
Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato , dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi sempre a totale carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio (firma con riserva di controllo per bancale NON integro), in caso di mancaza della riserva non si potrà procedere con il reintegro del materiale o risarcimento danni. Eventuali pratiche assicurative saranno gestite direttamente dalla ns. società con le compagnie di assicurazione. Il cliente potrà richiedere il rimborso del danno subito solo al momento della liquidazione del danno da parte della compagnia di assicurazione. E' facoltà del cliente esigere il corrispettivo in denaro oppure in credito da scalare dagli acquisti futuri.
8 – Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con bonifico bancario anticipato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con la INFORMATICA.SM SRL
La INFORMATICA.SM SRL si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con "insoluto" o, in "contenzioso".
9 – Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine l' INFORMATICA.SM SRL si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. L'annullamento o l'accettazione dello stesso dovranno avvenire in forma scritta. La facoltà di annullamento dell'ordine è preclusa al cliente nell'ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata dalla INFORMATICA.SM SRL al proprio fornitore e questi non ha accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine. Il cliente ha la possibilità di incaricare INFORMATICA.SM SRL di respingere la merce in arrivo. La nota credito riferita alla merce respinta o la restituzione del credito al cliente avviene in un tempo che varia da 5 a 7 giorni lavorativi. Nel caso in cui la merce sia già stata caricata presso i magazzini INFORMATICA.SM SRL e successivamente spedita al cliente lo stesso dovrà richiedere un reso commerciale pagando una penale che varia dal 5 al 30% in base alla tipologia dei prodotti.
10- Restituzione Merci
La restituzione delle merci alla INFORMATICA.SM SRL, dovrà essere richiesta in forma scritta, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fattura e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione, del numero di rientro.
La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzini, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.
Quando la richiesta di reso è conseguente ad un errato ordine da parte del cliente (reso di tipo commerciale), la INFORMATICA.SM SRL addebiterà un importo relativo alla gestione del reso stesso. Tale importo è commisurato percentualmente al valore della merce resa con un valore minimo.
11 – Reclami
Eventuali errori di spedizione o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta, secondo le modalità e i termini indicati al punto 7.
12 – Garanzie
L'acquisto di materiale presso la INFORMATICA.SM SRL, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa INFORMATICA.SM SRL. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da INFORMATICA.SM SRL
13 – Trattamento dei Dati Personali
I dati personali raccolti mediante le procedure di registrazione ai servizi di www.INFORMATICA.sm saranno registrati su database elettronici di proprietà dellaINFORMATICA.SM SRL., con sede legale a Dogana, Via A. CANOVA n.58, che ne sarà titolare e responsabile per il trattamento, nel rispetto del Dlgs 196 del 30 06 2003; pertanto i servizi di www.informatica.sm sono erogati esclusivamente a coloro che ne fanno esplicita richiesta e che autorizzano la INFORMATICA.SM SRL al trattamento dei propri dati personali.
14 – Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro della Repubblica di San Marino o del consumatore se trattasi di cliente privato.
15 – Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno esser modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.informatica.sm